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Preguntas Frecuentes

¿Qué es TalkTalkBnb?

TalkTalkBnb consiste en una plataforma de relaciones de personas.

Por un lado, personas que desean practicar idiomas para hablarlos mejor (denominados “anfitriones”) y por otro, personas que desean viajar más barato, o por lo menos de una forma diferente, en contacto con los habitantes locales (denominados “viajeros”).

Así, un anfitrión acogerá en su casa a un viajero de un país del cual desea practicar un idioma, con el objetivo de conversar con él y de progresar en este idioma.

Del mismo modo, un viajero buscará un alojamiento gratuito en casa de un anfitrión residente en la ciudad de su elección, a cambio de ayudarle a hablar correctamente su idioma.

Es un intercambio de buen proceder que se puede resumir de la siguiente manera:
alojamiento con curso de idioma.

La página tiene una vocación internacional: Todos los idiomas están representados o en proceso de estarlo y posiblemente se abarquen todos los países del mundo.

¿Cómo funciona?

Para obtener acceso total a la plataforma, debe estar registrado y su perfil validado por nuestro equipo.

La creación de su cuenta es gratuita.

Puede escoger ser el anfitrión, el viajero o ambos. A continuación, consulte los perfiles en TalkTalkBnb.

Escoja su destino o el idioma que desea practicar y póngase en contacto con los demás miembros anfitriones o viajeros.

En caso de que ningún anuncio se ajuste a lo que busca, podrá establecer una alerta para que le informen en cuanto se publique un perfil que coincida con sus criterios de búsqueda.

¿Cuánto cuesta la inscripción en TalkTalkBnb?

El uso de la página TalkTalkBnb es totalmente gratuito.

¿Por qué usar TalkTalkBnb?

Para el anfitrión
Es una oportunidad única para practicar idiomas con un nativo, informalmente (en casa, en familia, durante una comida, una noche, una salida,...) pero muy eficaz, en las condiciones de la inmersión.

Ahorra mucho dinero en clases particulares, conoce viajeros de cualquier nacionalidad que quizás pueden convertirse en sus amigos, etc.

Para el viajero
Un alojamiento en casa del habitante permite vivir como la población local, descubrir las costumbres y tradiciones de un país y pasar tiempo con personas representativas de la región visitada, probar la gastronomía local... condiciones privilegiadas a las que pocos turistas tienen acceso habitualmente.

En las localidades, el viajero ofrece un poco de su tiempo para ayudar a sus anfitriones a hablar bien su idioma materno.

Conoce personas nuevas que tal vez pueden convertirse en sus amigos en la otra punta del mundo.

Ahorra mucho dinero en alojamiento y comidas.

Y también es una forma más segura de viajar.

En efecto, en algunos países muy lejanos la estancia en casa de los habitantes es una garantía de seguridad indispensable para cualquier viaje.

¿Cómo puedo cambiar mi foto de perfil?
¿Y mí dirección de correo electrónico?
¿Cómo puedo cambiar la información de mi perfil?

Puede cambiar su foto de perfil y toda su información personal en el panel de su cuenta. Una vez conectado, haga clic en su foto de perfil, aparecerá un menú. La primera opción "Editar mi perfil" corresponde al panel de su cuenta. En este panel encontrará diferentes apartados que le permitirán poner al día y modificar su información personal.

No he recibido el mensaje de correo electrónico de confirmación de la cuenta.

Durante el registro se envía un mensaje para confirmar la dirección de correo electrónico. A veces, este mensaje acaba en la carpeta de correo no deseado. Si ha borrado este mensaje por error, puede solicitar el envío de uno nuevo desde la página de acceso.

Mis mensajes no reciben respuesta.

Somos una plataforma colaborativa completamente gratuita.

Los intercambios dependen de la buena voluntad de cada uno. Para recibir más respuestas a sus mensajes, debe contar con un perfil completo con fotos y descripciones sobre usted, sus gustos y aficiones, su casa y su barrio. También tiene que ponerse en contacto con otros miembros para presentarse y explicar su idea.

Le recomendamos encarecidamente que responda a todas las solicitudes con un mensaje educado, incluso si se trata de una negativa.

Algunos miembros reciben muchos mensajes porque viven en ciudades muy demandadas, mientras que otros se conectan en contadas ocasiones, solo cuando tienen un viaje en mente.

Por todo esto, los mensajes a veces no reciben respuesta.

¿Cómo trata TalktalkBnb la confianza y la seguridad?

La seguridad se trata en un apartado específico: seguridad

Cómo confiar en un desconocido cuando se queda solo en mi casa (trabajo y me encuentro fuera de casa todo el día)?

Normalmente, la persona que se hospedará en su casa no se quedará allí en el día. Recuerde que se trata de un Viajero que querrá visitar su ciudad o región.

De esta forma, luego de compartir el desayuno, usted partirá al trabajo y él saldrá a recorrer el vecindario, los museos, las ciudades cercanas, etc. ¡Hay tanto por descubrir cuando estamos de viaje!

Al final del día podrán encontrarse para cenar y conversar en la lengua materna del Viajero. ¡Esa es la idea!

¿Cómo confiar en una persona a la que no se conoce de nada al dejarla sola en casa (trabajo, no voy a estar en casa en todo el día)?

Normalmente, la persona que va a recibir no se queda en casa durante el día.
Se trata de un viajero que viene a visitar su ciudad, su región.

Por tanto, después de compartir el desayuno, usted se marcha a trabajar y él o ella también sale a conocer un museo, un barrio, una ciudad cercana… Hay tanto que descubrir cuando se está de viaje.

Por la noche volverán a coincidir para cenar y hablar en su lengua materna.
Esa es la idea.

He visto que hay un grupo de Aiesec.
¿Cómo puedo unirme a él?

Si guarda relación con Aiesec, bien por ser miembro, un alumno en prácticas o un antiguo alumno (alumni), puede solicitar unirse al círculo de Aiesec. Puede acceder a la página de los círculos a través del menú situado en la parte inferior de la página o a través del icono Círculo en el menú superior (a la derecha de la casa verde).

Si dispone de un perfil completo y validado, puede unirse al círculo de Aiesec y facilitar la información específica relacionada con ese círculo.

Recibirá un mensaje de confirmación en su dirección de correo electrónico informándole de su entrada en el grupo.

¿Cómo puedo comunicar un problema?

Puede hacer clic en Denunciar ubicado en la parte inferior de la página.

Al utilizar el botón “Comunicar un problema”, nos está indicando de forma anónima un perfil, una foto, un mensaje, etc., que le parece sospechoso y falto de ética. También puede reportar un bug que interfiera con el funcionamiento de nuestro sitio o errores en la traducción.

Nuestro equipo tratará esta información de forma interna.

 Realizaremos un diagnóstico por escrito con el fin de hacer un seguimiento de su experiencia y de nuestra respuesta. Esto nos permite revisar su interacción con nosotros con el fin de poder ofrecer el mejor servicio posible.

Si les escribo con respecto a un problema con otro miembro 
¿mi comunicación será confidencial?

Sí. Todas las comunicaciones que los miembros mantienen con nosotros son absolutamente confidenciales.